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信件內容
流水號 20191119001
標    題 出租車不打表
姓    名
發件IP 124.116.255.*
寫信時間 2019/11/20
信件內容 尊敬的縣領導同志你們好,我想問一下關于我縣出租車收費標準是否有相關規定?出租車不打表的現象是否合理?政府部門的監管是否到位?我是在外面上班的,家里有事也得經?;丶?,由于工作關系每次到縣城都是晚上八九點了,想回家其他的交通都已經停了,只能坐出租車,兩三公里的路比我到寶雞收費還高,尤其過年更為惡劣,肆意漲價,問了一下其他人平時也是同樣的收費標準,從不打表,我想問這樣是否合理嗎?
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

你好:

你反映的問題,現答復如下:

一、關于出租車收費問題。出租車收費標準經原縣物價局核算,并通過聽證會聽證后獲得批準執行。目前出租車運價執行標準為:起步價5/2公里(含2公里),超過2公里,每公里租價1.60元;夜間收費標準:起步價6/22時(含22時)至次日6時(含6時),超過2公里,每公里1.80元;返空費:單程租車超過5公里(不含5公里)加收票價的40%。我縣所有出租車均安裝有計價器,在出租車上公示有收費標準,接受乘客監督。

二、關于出租車不打表問題。出租車不打表(計價器)和肆意漲價屬違規經營行為,根據交通運輸部《巡游出租車經營服務管理規定》第二十七條和《陜西省出租汽車客運條例》第三十七條之規定,駕駛員如上述違規行為時,乘客有權拒絕支付費用,并可向監管部門撥打投訴電話,維護自身合法利益。投訴時請準確提供出租車號牌和駕駛員信息,以便我們調查核實情況,根據監管法規予以處罰。

三、關于監管是否到位問題。全縣運營的100輛出租車歸隴縣平安出租車公司所有,出租車運營接受縣交通運輸局監管??h交通運輸局督促縣道路運輸管理所和出租車公司稽查人員不定期上路巡查,對所有運營出租車進行稽查檢查,做到每月全覆蓋。定期組織出租車駕駛員召開安全例會和職業道路服務培訓會,做到行業監管不放松,投訴調查嚴處罰。

春節臨近,縣交通運輸局將進一步加強出租車管理,提升優質服務水平,接受群眾監督,如遇到出租車違規行為時,請及時撥打投訴電話,我們將第一時間進行處理。

感謝你對我縣出租車行業的關注和提出的寶貴意見,我們將加大稽查力度,切實維護乘客合法利益。

投訴電話:0917-4601565 隴縣交通運輸局

0917-8636500 隴縣道路運輸管理所

回復單位:隴縣交通運輸局

回復時間 2019/11/25

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