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信件內容
流水號 20191216004
標    題 小區收費及暖氣問題
姓    名 楊力柱
發件IP 183.16.205.*
寫信時間 2019/12/16
信件內容  尊敬的縣領導;您好          打擾您深感抱歉,我是隴縣天瑜隴府小區的住戶,自從搬進小區問題多多,這樣那樣的事搞得焦頭爛額,現在有迫在眉頭的幾個問題需要縣領導幫助。         1.  因開發商給小區供暖管網建設問題,所以供暖需要二次增壓,    小區 多層為6層建設,高層為12層,但是不增壓溫度上去,如果不是開發商偷工減料造成這一系列問題,老百姓也省去了二次增費用。去年開發商承諾 對小區供暖管網改造,到現在也沒動工。我非常糾結多層也需要怎壓嗎     、        2.天瑜隴府物業以每平方2.6元收取增壓費 ,也是隴縣城區收取增壓最高的小區,其他小區都是1.1元-1.5元收取,我們物業想收多少就收多少,以什么依據定的2.6元。到目前業主都沒交增壓費因為太高了  。物業說在12月20號不交增壓費就停增壓泵和暖氣。我們這些老百姓該怎辦呀,老百姓收入本來就低這樣搞真沒法在這小區居住了。      3.電力公司要給我們業主換電度表被物業拒絕在外,隴縣城各大小區都把電度表更換了,電費是由電力公司直接收取,而且在各大銀行.手機都可以繳費。唯獨天瑜隴府小區沒有更換,物業收取每度為0.65元,平均每戶用80度電80x0.15=12元x180戶=2160  這些錢去了哪里。希望縣領導能對此事予以重視,在此我代表天瑜隴府全齊業主對您表示感謝。         我所說的3個問題隨意找天瑜隴府小區業主調查,大家都知道的。      
辦理情況
處理狀態 已處理
回復內容

你好:

你反映的問題我已責成隴縣住建局派人進行了調查,現答復如下:

1、關于天瑜隴府小區供暖問題。天瑜隴府小區供暖使用地熱管供暖,地熱管供熱要求水的溫度在40-60℃,而市政統一供暖的溫度為60-80℃。溫度過高,會損壞地暖管,造成損壞、漏水等因素,因此必須經過二次換熱,把市政統一供暖的溫度轉換為符合地熱管供熱要求的水溫,這樣就會產生一定的電費、水費和人員工資等費用,這些費用由小區物業確定并收取。你們小區這一個采暖季按2.6/收取是合理的。采暖結束后,應由小區物業對這項費用的收支進行公示,長退短補。

2、關于天瑜隴府小區電價問題。天瑜隴府小區電費0.65/度,比國網電費高出0.16元,超出部分為公共設施用電公攤費用。小區智能電表改造已納入2020年度改造計劃,改造工作經與電力部門聯系將會在2020年后開展,改造過后電費按標準收取,物業公司每月收取一定的公共設施用電費用。

回復單位:隴縣住房和城鄉建設局

回復時間 2019/12/19

滿意度調查
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